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绩效管理与绩效面谈培训教材 (30页)

绩效管理与绩效面谈培训教材 (30页)资料内容简介

绩效面谈
  
      自评法:适用于自省能力强且较成熟的部属
   范例:1.你觉得表现如何?-给予正确回馈
      2.为什么你这样认为?-探究成功或失败原因
      3.以后应如何做?-鼓励创新及改善
      4.激励士气-针对人而非对事
   
    考评法:适用于自省能力低且较成熟差的部属
   范例:1.具体告知表现-建立共识
      2.请其补充说明-倾听与回馈
      3.告知正确作法与期待-取得承诺
      4.激励士气-针对人而非对事
  
    评鉴时应注意事项
   以补强教导功能为目的
   针对特定事件具体而明确
   切不可置身事外
   积极的倾听
   不要拿其它部属间互相比较
   成功与失败的回馈并重
   注意说话技巧与态度,不可讽刺威胁
   惩罚赢家-长处调整 

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