柯氏四级培训评估模式 （13页）
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- 加入时间：2017-1-3 20:10:49
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柯氏四级培训评估模式 （13页）资料内容简介
柯氏（Donald.L.Kirkpatrick）四级培训评估模式，简称“4R”，主要内容：
Level 1 反应评估(Reaction) ：评估被培训者的满意程度；
Level 2.学习评估(Learning)： 测定被培训者的学习获得程度；
Level 3.行为评估(Behavior) ：考察被培训者的知识运用程度；
Level 4.成果评估(Result)：计算培训创出的经济效益。
也有人在这个基础上发展了第五级即Level 5.投资报酬率评估(ROI)。
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