HR的成功没有捷径 唯有脚踏实地

    在企业中，从事HR工作有专业出身也有非专业出身的。而作为人力资源专业出身的HR，从事HR工作绝对是有优势的，如同财务人员一样，同样是会计，财务专业出身的自然比非财务专业出身的财务人员更有竞争优势。对于一个刚刚步入HR职场两年的HR来说，工资只有三四千，甚至有的更少。（我一刚毕业的人资学生，人事助理岗才2000一个月。）很正常，因为你还是菜鸟，离资深HR还有很大一段距离，需要学习的空间很大，职场沉淀更重要。当你看着别的同学出入各种高档场所，拿着十几万年薪的时候，再比较现在自己所从事的工作，在办公室做着出力不讨好的事情，工资就三四千块钱，心理自然不平衡，甚至有不想做HR的想法，或者怀疑自己当初的选择是否是正确的，这是人之常情。

    当你想放弃做HR的时候，你需要冷静下来思考两个问题：一是你当初为什么选择做HR？二是你适合做销售吗？对于第一个问题，如果是因为找一个专业对口的工作，别无其他，那么你当初的选择就很勉强，没有那么坚定，所以现在选择退出也无可厚非。你当初的职业选择一直都是坚定无疑，即便遇到挫折，即便遇到落差，都应该能够克服，更谈不上后悔一说，这时候想到的不是选择退出，而应该是不忘初心，继续前进。第二个问题，如果你适合做销售工作，而且能承受巨大压力，能处理好复杂的人际关系，且热爱销售工作，口才很好，那么你无疑是做销售的好苗子。当你羡慕别的同学出入各种高档场所，拿着十几万年薪的时候，你有没有想过人家成功背后付出了多少汗水，你下班的时候，人家说不定正在外面跑客户，你晚上很早就睡觉的时候，说不定人家晚上还加班熬夜到深夜做销售方案……这些付出，或许一天两天可以坚持，长年累月这样做，一年，三年，五年甚至更长时间都是如此，你自问能坚持下来吗？做销售没有想象中那么轻松，销售靠的是业绩说话，竞争很激励，淘汰率很高，没有业绩，一切等于零，做销售的人，不仅要承受巨大的销售业绩指标的压力，还要面对各种不同的客户，即便遇到很难搞的客户也要保持微笑，风吹日晒也要经常在外跑。隔行如隔山。从HR转向销售，意味着从一个熟悉的领域向一个陌生的领域转型，一切等于从零开始，这是一种大胆的尝试。HR跟销售更多是跟人打交道的工作，HR面对的是员工，销售面对的是客户，HR的考核是定性考核，销售的考核是定量考核。如果是做过员工关系这块工作，或许对你做销售工作会有所帮助，但不能照搬照抄，否则会水土不服。

    要想在HR之路上走得更远，需要的是职场沉淀和不断自我学习、提高，因为你步入HR职场才两年时间，所以需要提升的空间很大，不同阶段的HR有不同的努力方向：

    第一阶段：初入职场。   

    职场新人，是每一个从业者必然要经过的一个坎，当你是一名人力资源管理专业的大学毕业生毕业进入社会的第一天，你就是职场新人，或当你从其他行业转入HR行业的第一天，你就是HR行业的新人。进入一个行业，你首先要了解这个行业，你要知道你即将面对的是一个怎样的职场生存环境，你会遇到什么问题，你被安排在什么岗位。作为HR新人，需要规划好你的职业生涯，是在HR行业做一段时间然后再转行其他行业，还是沿着HR之路继续走下去，这关系到每一个HR的一生。当你开始进入HR行业，你可能会从招聘做起，或是从制作各种人力资源表格做起，或是没有固定的工作给你做，而是一开始就是跑腿打杂的。在初入HR职场时，可能是从招聘开始，或是从签劳动合同、跑社保开始，就是我们常说的做事务性的HR。这时候的HR，重点学习的内容是：如何制作各种人力资源表格、如何筛选简历、如何为员工办理社会保险。

    第二个阶段：熟悉HR。

    当你进入HR这个行业时，必然经历从陌生到渐渐熟悉的过程，这个过程需要你从身边的同事或周围的工作环境着手，多与同事接触，在不断学习中充实自己，把自己定位为人力资源助理的角色，并与上司保持良好的沟通和配合，尽快熟悉自己所在岗位的工作流程，我们可以提出合理化改进的建议，前提是在熟知情况下，低调是我们应该有的态度，应该这个阶段的我们，还有很多方面需要学习。这时候的HR，重点学习的内容是：如何提高个人的沟通能力、如何管理好个人的工作时间和学习生活时间、如何熟悉自己所在岗位的工作流程、如何处理好同事间的关系。

    第三个阶段：做好HR。

    经过前面两个阶段的磨练，这时候的HR已经从生手到开始上手了，这在HR身上发生了很大的变化，不再被动工作，而是主动工作，知道自己要干什么了，逐渐进入人力资源更深层次的领域，从员工招聘、岗位说明书的编写，到新员工入职培训、求职者面试的阶段。这时候的HR承受一定的工作压力，如果做不好，我们的工作能力会受到质疑，自己的自信心会受到打击。这时候的HR，重点学习的内容是：如何掌握谈判的技巧、如何设计新员工入职培训、如何做新员工培训的PPT、如何设计面试时的问题。

    第四个阶段：专业HR。

    经历前面的三个阶段，我们需要思考如何向专业化的HR转型，这时候的HR就要考虑考一个人力资源证了，简历自己的HR人脉圈，向专业化的HR学习，思考人力资源领域更深层次的问题，规划自己的职业生涯。这个时候的HR已经从人力资源助理到人力资源专员或主管发展了，这个时候，你开始有助手了，你要思考如何与他们相处，如何分配工作任务。这时候的HR，重点学习的内容是：如何考人力资源证书（二级）、如何对员工进行管理、如何学习人力资源岗位所需的技能、如何设计员工奖惩制度。

    第五个阶段：应对挑战。

    经过前面四个阶段，你已经接触到招聘、新员工培训、岗位说明书编写、面试等模块，这个阶段的HR，或许开始接触绩效和薪酬了，而绩效和薪酬往往涉及到员工的切身利益，你需要花很多时间和精力与各部门的员工进行沟通，处理和解答他们的各种问题，有下属不懂的问题还需要你去指导和解答。同时你要思考如何留住企业想留住的人才，劝退哪些不符合公司要求的人，思考如何建立符合公司实际需要的企业文化。这时候的HR，重点学习的内容是：如何设计企业文化、如何制定公平合理的薪酬制度、如何制定有效的绩效考核制度、如何减少人才流失率、如何帮助员工提高个人的工作业绩。

    第六个阶段：救火队长。

    这个阶段的HR，已经是人力资源部经理了，这时候的HR已经从事务性工作中解脱出来，在公司更多扮演者救火队长的角色，如果公司裁员，，作为人力资源部经理，你要能拿出裁员的方案来，如果某个高层领导要离职，你要想方设法留住人才……这时候的HR，重点学习的内容是：如何提高个人解决实际问题的能力、如何应对公司重大变故的挑战、如何保持公司团队的凝聚力。

    第七个阶段：走向HRD。

    HRD从定位来说，是一个公司的领导层了，思考更多的是公司的战略与规划，配合公司领导层理顺企业发展战略、发展目标，审阅各种人力报表，及时发现重要问题，并组织力量快速有效地解决问题，向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制好人力资源成本。HRD要有全局观，学会掌控全局，对人力资源各个模块都很精通，能够预测未来企业发展可能遇到的问题并制定人力资源解决方案，能够做企业人力资源方面的诊断。这时候的HR，重点学习的内容是：如何进行人力资源战略与规划、如何针对企业人力资源问题进行战略咨询和诊断、如何运用世界顶尖的人力资源管理方法和工具。

    无论是做HR工作，还是做销售工作，任何工作都需要时间的沉淀和技巧的提高。大国工匠精神，就是用时间的沉淀才能成就把工作或者产品做到极致，没有十几年、几十年的时间沉淀是无法做到的，一个人一生能把一件事做好是件很不容易的事情，而一辈子只做一件事，更能深入下去，所以也更容易成功。

    在做招聘的时候，会看到很多求职者的简历，其中有些求职者简历由于频繁跳槽，在一家企业待的时间不长又跳到另一家企业，或者有多次转行的工作经历，导致其职业发展遇到瓶颈，这是由于缺乏职业沉淀所致。有天赋可以让你沉淀的时间少一些，但对于大多数人来说，现在所擅长的，并非天生就会，一定是在这一领域长年累月不断专研的结果。要做到术业有专攻，专注是不可或缺的，专业来自于专注，在一个领域专业程度有多深，与你在这一领域专研时间有多长有关。

    当工作没有进展或者进展缓慢的时候，不是因为不努力，而是因为方法问题，如果一开始方法不对，那么不管如何努力都会导致没有进展或者进展缓慢。如果有巧劲，往往能事半功倍，但努力不能没有，巧劲+努力才能有更好的结果，只有努力没有巧劲，只有巧劲没有努力，结果都不会很理想。

     总的来说，归根结底，成功没有捷径，唯一能靠的就是脚踏实地，路不是自然有的，而是人们走多了，才有路的，当人们走这条路少了，路就变窄了，如果没人走了，路就被植被所覆盖，路也就消失了。