绩效辅导的含义、内容和方式
作者：吾库 来源：www.5qcn.com 2017-3-19 阅读 ：4
绩效辅导的概念；就是指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中，通过双向沟通，是员工知道管理者虚妄他们做什么，怎么做，做到什么程度，做不好的直接后果等信息，同时帮助管理者掌握工作的进展程度，员工的工作表现，存在的困难和障碍等情况，实现信息资源的传递和共享的过程。
绩效辅导的主要内容：
1、工作的进展情况怎么样
2、员工和团队是否在达成目标和绩效标准的轨道上运行
3、如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面
4、哪些方面的工作进展的好
5、哪些方面的工作遇到了困难或障碍
6、面对目前的情境，要对工作目标和达成目标的行动作出哪些调整
7、主管人员可以采取哪些行动来支持员工等
绩效辅导的方式：
正式的辅导：包括 书面报告，正式会谈和小组会议沟通
非正式的辅导：闲聊等
书面报告的优缺点
优点：
1、节约了管理者的时间
2、解决了管理者和员工在不在同一地点的问题
3、培养员工边工作边总结，进行系统思考的习惯与能力
4、培养员工的书面表达能力，可以在短时间内收集大量信息
缺点：
1、信息单项流动
2、容易流于形式，使员工厌烦写报告
3、实用性有限，不适合以团队为工作基础的组织，信息不能共享
定期的书面报告主要有工作日志，周报，月报，季报和年报等形式
正式会谈的优缺点
优点：
1、沟通程度较深
2、可以对某些不便公开的事情进行沟通
3、员工容易对管理者产生亲近，气氛融洽
4、管理者可以直接对员工提出的问题进行回答和解释，沟通障碍少
缺点：
1、会谈时容易带有个人感情色彩
2、难以进行团队间的沟通
小组会议的优缺点
优点：
1、便于团队沟通
2、缩短信息传递的时间和环节
缺点：
1、耗费时间长，难以取得时间上的统一性
2、有些问题难以在公开场合进行讨论
3、容易流于形式，走过场
4、大家对会议的需求不同，对信息会有选择性的过滤
非正式辅导的优缺点
优点：
1、形式多样，时间地点灵活
2、即使解决问题，办事效率高
3、提高员工满意度，起到很好的激励作用，增强员工与管理者之间的亲近感
缺点：
1、缺乏正式辅导的严肃性
2、非正式辅导的适用情况有限
绩效辅导的主要内容：
1、工作的进展情况怎么样
2、员工和团队是否在达成目标和绩效标准的轨道上运行
3、如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面
4、哪些方面的工作进展的好
5、哪些方面的工作遇到了困难或障碍
6、面对目前的情境，要对工作目标和达成目标的行动作出哪些调整
7、主管人员可以采取哪些行动来支持员工等
绩效辅导的方式：
正式的辅导：包括 书面报告，正式会谈和小组会议沟通
非正式的辅导：闲聊等
书面报告的优缺点
优点：
1、节约了管理者的时间
2、解决了管理者和员工在不在同一地点的问题
3、培养员工边工作边总结，进行系统思考的习惯与能力
4、培养员工的书面表达能力，可以在短时间内收集大量信息
缺点：
1、信息单项流动
2、容易流于形式，使员工厌烦写报告
3、实用性有限，不适合以团队为工作基础的组织，信息不能共享
定期的书面报告主要有工作日志，周报，月报，季报和年报等形式
正式会谈的优缺点
优点：
1、沟通程度较深
2、可以对某些不便公开的事情进行沟通
3、员工容易对管理者产生亲近，气氛融洽
4、管理者可以直接对员工提出的问题进行回答和解释，沟通障碍少
缺点：
1、会谈时容易带有个人感情色彩
2、难以进行团队间的沟通
小组会议的优缺点
优点：
1、便于团队沟通
2、缩短信息传递的时间和环节
缺点：
1、耗费时间长，难以取得时间上的统一性
2、有些问题难以在公开场合进行讨论
3、容易流于形式，走过场
4、大家对会议的需求不同，对信息会有选择性的过滤
非正式辅导的优缺点
优点：
1、形式多样，时间地点灵活
2、即使解决问题，办事效率高
3、提高员工满意度，起到很好的激励作用，增强员工与管理者之间的亲近感
缺点：
1、缺乏正式辅导的严肃性
2、非正式辅导的适用情况有限