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资深HR告诉你,面试官究竟如何考察你的「学习能力」

作者:吾库 来源:www.5qcn.com 2017-1-19 阅读 :2

  面试时HR不仅要看你的「能力」
  还要看你的「潜力」
  而潜力就体现在你的「学习能力」上
  究竟怎样才能显示出你是有学习能力的人?
  资深HR专家给你这样的答案……
  
  一、学习能力是什么?
  大家觉得,学习能力不就是看书更快、更好的理解记忆、考试拿高分的能力吗?
  到了职场,还固步自封在应试教育阶段,就有点幼稚了。
  虽然面试官也会问,最近有看什么书啊,能给我们讲讲里面内容吗,但面试官绝对不只是想了解,你是不是爱看书、能不能背过书。
  那到底什么是学习能力呢?
  关于这个能力,我们用 HayGroup 素质理论来解释,就是专家精神(Expertise),或称专门知识,即一个人是否能拓展并习得使其业务增值的新兴专门知识。
  所以,学习能力不仅是一种能力配置,我们反而更关注其深层次的对认知需求和成为领域专家的动机。
  
  学习能力或称专家精神的概括性行为表现:紧跟本专业内新知识、新技术动态,并运用到实际问题解决,能在本领域的研究项目中发挥主要作用,乐于分享知识经验。
  从行为表象上,也分了5级用于观察和测评:
  1.对自己的专门知识领域兴趣浓厚:表现出对自己的技术专业里的工具、方法或技术上的新思路的好奇。
  2.跟上自己专业知识领域的潮流:通过阅读、与同行交谈、听课或实验新思路,主动地跟上自己专业内工具、方法或技术新思潮的进展。
  3.跟上业务变化的潮流:跟上对业务有潜在影响的新工具、新方法、新技术或新思路的变化潮流。
  4.把知识和拥护当前需要联系起来:逐步加深对重大业务问题及其含义的理解,表现出深刻理解可能影响业务的解决方案,发现当前或新兴的技术对业务未来需求的适应性。
  5.拓宽学习面:深钻各个专业的知识,能够预见到其对未来的实质性影响;从技术和业务的角度考虑新兴技术的应用将会产生的影响。
  
  二、学习能力如何考察
  知道什么是学习能力了,我们再看看如何考察候选人的学习能力。
  熟悉素质理论亲们,都知道素质理论一个经典概念就是冰山模型。冰山模型是素质理论构念的基础组成,每一个素质,都能用冰山模型,从内在的核心动机层面,分层剖析到外显的知识技能层面。
  
  素质理论(competence)的冰山模型
  动机(Motives):
  从动机上,学习能力强的人,必定是一个认知需求水平比较高的个体。你可以问他几个常识逻辑,比如知不知道为什么人被毒蛇咬了会中毒?不知道,OK,那你给我讲讲你知道的但是我可能不知道的某个专业知识?
  一个认知需求高的个体,肯定是格物致知的人,必定在某些领域掌握更加精深或偏向原理性的基础知识,所以也许他的方向很偏,但总能分享一些这样的知识点,而且这些知识点不应该是松散的,而应该是聚焦莫一或某几个领域的。
  个性特质(Traits):
  从个性特质上,学习能力强的个体和一般的个体也是有差异的,比如爱钻研、爱看书。学习本身对他来说会比较容易,但更应看到的是,学习过程本身对这类人也是一种享受。
  学习能力差的人,是模仿不出来学习能力强以及非常享受学习的样子的,就好比一个恐高的人不可能顺利完成高空钢丝行走一样,你可以问问候选人,有没有系统学习一门知识或能力,学习是一种什么样的体验。如果怎么都回答不上来(没有内容可说),或回答内容磕磕巴巴(排除口吃)??就不用我说啥了吧。
  自我形象(Self-image):
  学习能力好的人,绝对不是学过什么就扔一边的人, 他们优秀的学习动机和能力能使得他们成为一个领域的专家(这个专家的圈子不一定很大,也许只是一个部门内),所以如果这个人说我是个学习能力很强的人,那你问问他,你在哪方面比较牛。他说,哎呀,抱歉,我觉得自己没有什么特别牛的地方啦~ 滚粗~此处排除候选人自谦的因素,但是过于自谦的人,咱就不要啦。
  社会角色(Social role, Values):
  一个学习能力强的人,是不会自己憋在肚子里“财不外露”的,而且大部分学习能力强的人遇到同一领域的共同爱好者,会倾囊相倒。
  因此,知识的分享,也是学习能力强的人的一种表现,别给我说你朋友学习能力特强但是就一个人憋着生怕别人知道,传内不传外传男不传女,整得跟辟邪剑谱九阳真经似的,我还真没见过这种人。
  经验(Experience):
  你曾经成功迅速学习过哪门知识,掌握过什么能力与技巧?分享一下你之前所需的知识与技能吧(这块跟上面分享心得是有差异的)。
  这块实际上你就不用听内容,你就看他表情和语气语调以及呼吸频率等非语言线索,真正学习能力强并通过学习对工作有过帮助的人,会自如地侃侃而谈,看他讲话的感觉,肯定特享受。换句话说,这时候他的自我效能感爆棚,感觉这一亩三分地,自己就是真正的主人。
  知识(Knowledge):
  你知道你所从事职业的新兴思想潮流吗?你知道最新崛起的几位大家是谁吗?你能说说你最喜欢的职业领域几位大牛吗,能比较一下他们的成就和思想吗?
  作为面试官,那怕你面试的是个土木工程师而你对土木一窍不通也没关系,如果他在编,你就让他编,放心吧,一个人讲的时候的流畅程度和自信程度是装不出来的,如果没有点实在货,三句话就露怯。
  技能(Skills):
  知易行难,知行合一。如果一个人只会看书本、掉书袋,那只能是书呆子,只有把新知识应用于工作实际,解决实际工作中的具体难题,才能算上超强而实用的学习能力。所以,你就问问他,自己学到了哪些知识,应用到工作当中去,并用STAR面试技巧,是专家还是砖家,3分钟原形毕露。
  现在,是不是感觉自己也有了洞察候选人学习能力的火眼金睛?希望你能切实提高自己的学习能力,从而在面试中游刃有余,得到自己想要的工作哦~
(编辑:吾库人力)

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